Retourbeleid / Herroepingsrecht (digitale producten)
Wij verkopen digitale producten. Je hebt in principe 14 dagen herroepingsrecht, tenzij de levering van de digitale inhoud direct is gestart (bijvoorbeeld: downloadlink of toegang tot de quiz). In dat geval vervalt het herroepingsrecht zodra de levering is gestart, omdat je bij het afrekenen akkoord bent gegaan met de algemene voorwaarden, directe levering en afstand doet van het herroepingsrecht.
Niet goed? Geld terug.
We willen dat je blij bent met je quiz. Is er iets misgegaan? Werkt de quiz niet goed? Of past de quiz toch niet bij je verwachting? Laat het ons dan weten.
Omdat het om een digitaal product gaat, hoef je niets terug te sturen. We kijken graag met je mee. Kunnen we het probleem niet oplossen? Dan krijg je je geld terug.
Neem binnen 14 dagen na aankoop contact met ons op via info@onlinequiz.nl. Stuur je bestelgegevens mee en vertel kort wat er aan de hand is. Dan helpen we je zo snel mogelijk verder.
Deze garantie geldt naast je wettelijke rechten.
Vragen of problemen met toegang/download? Mail ons via info@onlinequiz.nl